Časté dotazy
V Deskovkách dobrodruhů odpovídáme přímo. Níže najdete vše k objednávce, doručení a vracení.
Objednávka a doručení
Kam posíláte objednávky?
Posíláme po celém světě. Objednávku zabalíme a předáme dopravci, doručení trvá 7 až 15 pracovních dnů.
Kolik stojí doprava?
Při nákupu nad 1000 Kč máte dopravu zdarma. U menších objednávek platíte 200 Kč.
Jak zadám objednávku?
Zboží vložte do košíku a projděte pokladnou. Kdyby se něco zaseklo, napište nám na support@deskovkydobrodruhu.shop.
Vrácení zboží a záruka
Do kdy můžu nepoužité zboží vrátit?
Máte na to 30 dnů. Zboží pošlete zpět poštou a náklady na zpáteční cestu hradíte vy. Po převzetí vám vrátíme celou zaplacenou částku.
Co když dorazí vadný kus?
Vadný kus vracíte zdarma. Napište nám na support@deskovkydobrodruhu.shop, popište vadu a domluvíme postup výměny nebo vrácení peněz.
Vztahuje se na hry záruka?
Ano. Na produkty platí záruka výrobce. Uschovejte si doklad o nákupu, urychlí to vyřízení.
Platba a sleva
Jak můžu zaplatit?
Přijímáme platební karty a PayPal. Výběr provedete v pokladně před dokončením objednávky.
Jak funguje kód DOBRODRUH10?
Kód vložte v košíku do pole pro slevu. Z ceny odečteme 10%. Platí na celý sortiment a při dalších nákupech ho použijete znovu.
Sortiment a kontakt
Co u vás koupím?
Najdete zde hry a doplňky pro společná dobrodružství, včetně titulů od DPH Games, Leder Games, Petersen Games a Thunderworks Games. Vybíráme deskové, karetní a strategické hry, RPG, rozšíření a miniatury pro večer u stolu.
Jak vás kontaktuju?
Náš tým sídlí v Česku. Nejrychleji nás zastihnete e-mailem na support@deskovkydobrodruhu.shop, v pracovní dny odpovídáme.